Resi e Sostituzioni

In Forme Incantate, vogliamo che ogni pezzo per la tua casa sia perfetto; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o utilizza il modulo di contatto per inviare una richiesta formale indicando il numero d'ordine e gli articoli da restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Imballa accuratamente gli oggetti nelle loro confezioni originali, assicurandoti che siano integri e privi di segni di usura per garantire il rimborso.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita dal nostro servizio clienti e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota un corriere.

• 4.
  Rimborso o Cambio

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, procederemo con il riaccredito dell'importo o l'invio dell'articolo sostitutivo entro 7 giorni lavorativi.